Chính sách Bảo mật
Thông tin tại lx88 com

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi lx88 com, điều hành website lx88com.net. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của lx88 com.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tương tác với lx88 com thông qua website, ứng dụng di động, Live Chat, email hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

lx88 com thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn qua Live Chat, email hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

2.2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trang đã xem, thời gian ở lại, thao tác nhấp chuột, trình tự điều hướng.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, kết quả, số tiền giao dịch.
• Dữ liệu phiên: token phiên đăng nhập, thời gian đăng nhập/đăng xuất, số lần đăng nhập thất bại.

lx88 com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Phân tích hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và điều chỉnh nội dung theo sở thích của bạn.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại lx88 com được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại lx88 com.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để lx88 com tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn ngừa gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị qua email, SMS và các loại cookie không thiết yếu, lx88 com chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

lx88 com không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và hợp pháp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán, dịch vụ xác minh KYC, nhà cung cấp hosting) chỉ nhận dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của lx88 com.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ Chính sách bảo mật này.

lx88 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bảo mật CSRF. Không thể tắt vì chúng là nền tảng hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn (trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý nhận nội dung tiếp thị từ lx88 com. Giúp hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ lx88 com.

lx88 com áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro như mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit trong quá trình truyền giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân sự có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng, với toàn bộ hoạt động truy cập được ghi nhật ký.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên các hệ thống máy chủ độc lập, đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: lx88 com thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ và có quy trình ứng phó sự cố được chuẩn hóa.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại lx88 com:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của lx88 com qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

Dịch vụ của lx88 com được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

lx88 com có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ lx88com.net trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại lx88 com, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên lx88com.net — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi tức thì.
• Zalo & Telegram: Qua kênh chính thức của lx88 com để được hỗ trợ nhanh nhất.

Đội ngũ bảo mật của lx88 com cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư với sự nghiêm túc và minh bạch cao nhất. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi không ngừng cải tiến các biện pháp bảo vệ dữ liệu.