Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại lx88 com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
lx88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản trên lx88 com được bảo vệ bằng mã hóa SSL ở cấp kết nối và lớp xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn truy cập trái phép vào thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn, đặc biệt với dữ liệu ví thanh toán đã liên kết.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này giúp ngăn đăng nhập trái phép vào tài khoản.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều cần kèm xác minh danh tính tài khoản để đảm bảo an toàn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán đã liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách lx88 com xử lý thông tin cá nhân và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán liên quan.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện để đảm bảo chỉ chính bạn mới thay đổi được dữ liệu.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất thông tin tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xem xét lịch sử đăng nhập. Bước xác thực OTP sẽ được kích hoạt lại cho thiết bị của bạn.